导读 您好,今天蔡哥来为大家解答以上的问题。京东七天无理由退货运费谁承担,七天无理由退货运费谁承担相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来
您好,今天蔡哥来为大家解答以上的问题。京东七天无理由退货运费谁承担,七天无理由退货运费谁承担相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。
2、商品质量问题的由卖家承担。
3、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况:(1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。
4、(2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
5、《消费者权益保护法》规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
6、依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
7、根据规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。
8、经营者与消费者另有约定的,按照约定。
9、消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。
10、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
11、没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
12、依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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