热水器不进水可能是由多种原因造成的，下面是一些常见的排查和解决方法：
1. 检查水源是否正常
首先检查家中的总水阀是否完全打开，确保水流能够顺利进入热水器。如果家中其他地方的水龙头也无法正常使用，那么问题可能出在外部供水上。
2. 查看过滤网是否堵塞
热水器进水口处通常会有一个过滤网，用于阻挡杂质进入内部。长时间使用后，这个过滤网可能会被污垢堵塞，导致水流减少甚至无法进水。关闭进水阀门，拆下过滤网进行清洗或更换新的过滤网。
3. 检查水压是否足够
有时候，即使水源没有问题，但如果家中的水压过低也可能导致热水器无法正常进水。可以尝试查看家中其他位置的水压情况，或者安装增压泵来提高水压。
4. 热水器内部故障
如果上述步骤都不能解决问题，可能是热水器本身出现了故障。比如进水阀损坏、内部管道阻塞等。这时需要联系专业的维修人员上门检查和修理。
5. 控制面板设置错误
对于一些带有智能控制面板的热水器，有时由于设置不当也会出现类似问题。请仔细检查控制面板上的各项设置是否正确，包括温度设定、工作模式等。
总之，在遇到热水器不进水的情况时，应该按照从简单到复杂的顺序逐一排查可能的原因，并采取相应的措施。如果自己无法解决问题，建议及时寻求专业人士的帮助。