当您的笔记本电脑没有声音时，可以尝试以下几个步骤来解决问题：

1. 检查音量设置

首先，请确保您的音量不是被调至静音或者非常低。您可以使用键盘上的功能键（通常标有扬声器图标）来快速调整音量大小。同时，检查系统托盘中的音量图标是否被设置为静音状态。

2. 检查音频设备

在Windows系统中，点击右下角的音量图标，选择“播放设备”，确保默认的输出设备是正确的，并且其状态显示为“已启用”。如果有多个设备选项，尝试切换不同的设备看是否能听到声音。

3. 更新或重新安装驱动程序

如果上述方法无效，可能是由于声卡驱动程序出现问题。访问笔记本制造商的官方网站，找到对应型号的最新声卡驱动程序进行下载并安装。也可以直接在设备管理器中找到声卡，右键选择更新驱动程序。

4. 检查硬件连接

如果您的笔记本连接了外部音箱或耳机，请检查它们是否正确插入，以及线缆是否有损坏。有时候问题可能出在外接设备上。

5. 系统还原

如果最近安装了新的软件或更新后出现此问题，可以考虑使用系统还原将电脑恢复到一个之前的状态点，看看问题是否得到解决。

6. 软件冲突

有时，某些正在运行的应用程序可能会与音频服务产生冲突。尝试关闭所有不必要的后台程序，特别是那些与音频相关的应用，然后测试声音。

7. 硬件故障

如果以上所有方法都无法解决问题，可能存在硬件故障。这时建议联系专业的技术支持人员或送修服务中心进行检查和维修。

通过上述步骤，大多数情况下应该能够解决笔记本电脑无声音的问题。希望这些建议对您有所帮助！