手机加密文件的打开方法主要取决于文件被加密的方式以及您使用的设备类型（Android或iOS）。以下是一些通用的方法和建议，帮助您打开加密的文件：

1. 使用正确的加密软件

首先，确保您使用的是与文件创建时所用相同的加密软件。例如，如果您使用的是特定的安全应用来加密文件，那么您需要在手机上安装相同的应用才能解密并打开这些文件。

2. 密码保护

如果文件是通过密码保护进行加密的，您需要输入正确的密码。这通常是在打开文件时出现的提示框中完成的。请确保您记得密码，因为忘记密码可能会导致无法访问文件内容。

3. 安全性设置

有些应用程序允许用户设置额外的安全措施，如指纹识别或面部识别。尝试使用这些功能解锁文件，特别是当您忘记密码时。

4. 恢复密码

如果忘记了密码，可以查看是否有恢复选项。一些应用程序提供了密码找回功能，可能包括向您的电子邮件发送重置链接或短信验证码等方法。

5. 第三方工具

对于某些类型的文件，可能存在第三方工具可以帮助解密。但是，请谨慎选择此类工具，确保它们来自可靠的来源，避免下载含有恶意软件的程序。

6. 联系支持团队

如果上述方法都无法解决问题，考虑联系文件创建者或应用程序的技术支持团队寻求帮助。他们可能能够提供具体的指导或解决方案。

注意事项：

- 在处理敏感信息时，务必采取适当的安全措施。

- 不要轻易分享您的加密密钥或密码给他人。

- 定期备份重要数据，以防意外丢失。

通过遵循上述步骤，您应该能够找到一种方法来打开加密的文件。不过，具体操作可能会根据不同的加密技术和软件有所不同。