在中国，中国联通（China Unicom）是三大主要电信运营商之一，为广大的客户提供包括移动通信、固定电话、宽带互联网接入等在内的多种服务。当用户在使用联通的服务过程中遇到问题时，可以通过拨打客服热线寻求帮助。中国联通的官方客服电话是10010，这是全国统一的人工服务热线。

拨打10010后，您会听到语音提示并根据需要选择相应的服务选项。通常情况下，如果您需要直接联系人工客服代表，请根据语音提示按“0”键转接。有时候，系统可能会要求您先输入您的手机号码或服务密码进行身份验证，以确保您的信息安全。完成身份验证后，您将被自动转接到等待队列中，等待客服人员接听您的来电。

值得注意的是，由于在高峰时段可能有较多客户同时请求人工服务，因此您可能需要耐心等待一段时间才能与客服代表交谈。此外，中国联通还提供了在线客服等多种便捷的服务渠道，用户可以根据自己的需求选择最合适的联系方式。

为了提高效率，在联系人工客服之前，建议您准备好相关的信息，如手机号码、身份证号、遇到的具体问题描述等，以便客服人员能够更快地为您提供帮助。希望上述信息对您有所帮助！