营业厅通常根据所在地区的具体规定和运营安排来确定其工作时间。一般来说，大多数营业厅的营业时间为上午9点到下午5点，但也有部分营业厅为了方便客户，可能会在早上8点就开始营业，或者延长到晚上7点甚至更晚。这样的调整主要是为了满足不同人群的需求，尤其是那些白天需要上班无法抽身办理业务的人群。

在节假日时，营业厅的工作时间可能会有所变化，通常会在节前通过公告形式告知客户具体的营业时间和安排。例如，在春节、国庆等长假期间，营业厅可能会选择在初一至初三或假期中间的几天休息，其他时间则正常营业。而像周末这样的非工作日，很多营业厅也会照常开放，以便为客户提供不间断的服务。

此外，随着移动互联网技术的发展，越来越多的业务可以通过线上渠道完成，比如官方网站、手机应用程序等。这不仅提高了服务效率，也为用户提供了极大的便利。但对于一些需要面对面处理的问题，如缴费、咨询套餐资费、故障报修等，则仍然需要前往实体营业厅解决。

总之，营业厅的开放时间会因地区和服务类型有所不同，建议您提前拨打客服热线或访问相关网站查询最新的营业时间信息，以免跑空趟。同时，利用好线上服务平台也是不错的选择，可以节省不少时间和精力。