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1、12340是全国统计系统社情民意调查专用号码，是国家统计局为规范全国社情民意调查工作，培育民情民意调查品牌，强化民情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码。

2、可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。

3、通过12340电话调查，市民的每一个回答，都将有可能成为党委和政府决策的依据。

4、扩展资料：特别注意12340社情民意调查电话问卷中，不会涉及隐私，不会询问受访者的姓名、详细住址、身份证号、银行账户等内容。

5、2、根据《统计法》第一章第九条规定，统计机构和统计人员对在统计工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人信息，应当予以保密。

6、参考资料来源：百度百科-12340。

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