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1、高级秘书资格证的要求：　　第一，有问题，能自己找答案。

2、资深参谋人员应为主管设想出合理的方法，要主管做选择题而非是非题。

3、　　第二，情绪问题，能自行排解。

4、世界上95%的秘书都是女性，下个世纪无疑将是女性发展最快速也是最具挑战机会的世纪。

5、优秀秘书必须克服自身的情绪问题，力求成熟稳重。

6、　　第三，不断给自己找机会。

7、化被动为主动。

8、危机就是转机。

9、　　第四，随时准备。

10、许多秘书抱怨加班，比老总还忙，这就违反了秘书工作的要求。

11、主管随传随到这是必须的。

12、　　第五，话不多但中听。

13、多数主管都很忙碌，没有时间听闲话。

14、所以秘书在回答前必须思考，做到能言不繁。

15、　　第六，做事有分寸。

16、做秘书最难的一件事，是揣度主管的心意。

17、许多反应及作风都是在日积月累的沟通和协调中了解的。

18、所以过度反应是需要避免的。

19、　　第七，凡事多观察。

20、秘书就像气象局一样，主管及办公室的风吹草动都唯你是问。

21、要适应环境，而非要环境适应你；要改变自己而非改变他人。

22、　　第八，能设身处地的考虑。

23、优秀秘书是未来办公室资讯的整合者，在这个前提下，你所拥有的资源最多也最完整，所以你的思维应该不是单一的，而是整合的。

24、　　第九，能扮黑白脸。

25、许多会议和谈判的场合可能需要你适当的出现，配合主管完成工作。

26、所以你的沟通协调能力是相当重要的。

27、　　第十，有公关能力。

28、秘书工作会涉及更多的顾客服务，也就是对外涉及联络的能力。

29、优秀秘书也将逐步迈向公关经理人或甚至发言人的角色。

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