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1、方法/步骤1:拔下k宝（注意一定要拔下k宝），切换到桌面，按下Win+R方法/步骤2:输入regedit-确定方法/步骤3:在左侧依次展开[HKEY_LOCAL_MACHINE]—[System]—[CurrentControlSet]—[Control]—[Class]—[{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]方法/步骤4:删除UpperFilters与LowerFilters项(如果只有一个就只删除一个)方法/步骤5:关闭注册表编辑器。

2、重新插入k宝，登陆使用网上银行。

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