电脑键盘和鼠标没反应可能由多种因素引起，了解这些原因有助于更快地定位问题并找到解决方法。下面是一些常见的原因及相应的解决建议：

1. 连接问题

- 有线设备：确保键盘和鼠标正确连接到电脑的USB端口或PS/2接口。尝试更换USB端口或使用不同的电缆重新连接。

- 无线设备：检查无线接收器是否已正确插入电脑，或者电池是否需要更换。确保无线设备与接收器之间的距离适中，避免障碍物遮挡。

2. 驱动程序问题

- 检查键盘和鼠标的驱动程序是否为最新版本，如果不是，请访问制造商网站下载并安装最新的驱动程序。

3. 系统设置问题

- 在Windows系统中，进入“控制面板”>“硬件和声音”>“设备和打印机”，检查键盘和鼠标是否被禁用。如果是，请右键点击相应设备，选择启用。

- 检查是否有其他软件（如某些游戏或安全软件）限制了键盘和鼠标的使用。

4. 硬件故障

- 如果上述方法都不能解决问题，可能是键盘或鼠标本身出现了故障。可以尝试将它们连接到另一台电脑上测试，以确认是否为硬件问题。

5. 操作系统问题

- 有时，操作系统的问题也会导致外设无法正常工作。考虑重启电脑，或者在极端情况下，进行系统恢复或重装。

通过逐一排查上述可能性，大多数键盘和鼠标无响应的问题都能得到解决。如果问题依然存在，建议联系专业的技术支持人员进行进一步诊断。