撰写退款申请书时,应注意保持礼貌和清晰,确保信息完整准确。下面是一份退款申请书的模板,您可以根据具体情况进行调整:
[您的姓名]
[您的地址]
[您的联系电话]
[您的电子邮箱]
[日期]
[商家名称]
[商家地址]
[商家联系电话]
[商家电子邮箱]
尊敬的[商家名称]客服团队,
我是贵公司的一名顾客,我的全名是[您的姓名],联系方式为[您的联系电话],电子邮箱为[您的电子邮箱]。我于[购买日期]在贵公司购买了[商品名称或服务],订单号为[订单号]。
遗憾的是,由于[简要说明退款原因,如:产品质量问题/服务未按约定提供等],我无法继续使用该产品/服务。因此,我正式提出退款申请。我希望您能按照贵公司的退款政策,在收到退货后,将款项退还至原支付账户,退款金额为[退款金额]元人民币。
随函附上相关证明材料,包括但不限于购买凭证、产品照片、与客服沟通记录等。请您在收到此申请后的[期望处理时间,如:7个工作日内]给予回复,并告知后续操作步骤。如需退货,请告知退货地址及注意事项。
感谢您对此事的关注和处理。如有任何疑问,请随时通过以上联系方式与我联系。期待您的积极回应。
此致
敬礼!
[您的签名]
[您的姓名]
请根据实际情况填写上述方括号中的内容。希望这份模板能够帮助您顺利地提交退款申请。