在日常的网络购物中，有时会遇到一些特殊情况，比如消费者已经申请并完成了退款流程，但商品仍然被寄送过来。这种情况是否违法，需要从多个角度来分析。

首先，从法律角度来看，《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定了消费者的权利和经营者的义务。如果消费者已经明确表示不需要该商品，并且退款流程也已完成，商家继续发货则属于未按约定履行合同义务的行为，可能构成违约。然而，这并不一定直接构成违法行为，而是合同纠纷的一种表现形式。

其次，从道德和诚信经营的角度来看，商家应当尊重消费者的意愿，避免造成不必要的麻烦。即便因为物流系统或内部管理问题导致商品已发出，商家也有责任及时与消费者沟通，说明情况并协商解决方案，如提供补偿或者重新安排退款等。

对于消费者而言，在遇到此类情况时，应保持冷静，首先尝试与卖家进行友好协商解决；若协商不成，可以向电商平台客服投诉，请求介入处理；必要时还可以向工商部门或消费者协会寻求帮助，甚至通过法律途径维护自身合法权益。

总之，虽然“退款了又收到货”本身并不直接构成违法犯罪行为，但它反映了商家在服务流程中的疏漏，以及双方在信息沟通上的不足。为了构建更加和谐健康的市场环境，各方都应积极履行自己的职责，共同促进电商行业的健康发展。