调制解调器是连接计算机网络与互联网的重要设备，当遇到调制解调器出现故障时，可以按照以下步骤尝试恢复：

1. 检查物理连接

- 首先确保调制解调器的所有电缆连接正确且紧固。包括电源线、电话线（如果是ADSL）或网线（如果是光纤或电缆调制解调器），以及电脑或路由器的连接。

2. 重启调制解调器

- 关闭调制解调器的电源，等待至少30秒后重新开启。这有助于清除临时性故障。

3. 检查指示灯状态

- 观察调制解调器上的指示灯是否正常工作。不同制造商的调制解调器指示灯含义可能有所不同，但通常绿色表示正常，红色或闪烁表示存在问题。参考用户手册了解具体含义。

4. 恢复出厂设置

- 如果上述方法无效，可以尝试将调制解调器恢复到出厂设置。这一步骤会删除所有自定义配置，因此在执行前请确保记录下任何重要信息，如Wi-Fi密码等。

- 通常可以在调制解调器背面找到一个小孔，使用针或牙签插入该孔并长按重置按钮几秒钟，直到所有指示灯闪烁为止。

5. 联系服务提供商

- 如果以上步骤均无法解决问题，可能是硬件故障或其他复杂问题，建议联系您的互联网服务提供商寻求帮助。他们可能会要求您更换新的调制解调器或者派遣技术人员上门检查。

6. 更新软件和驱动程序

- 对于某些高级用户，也可以尝试更新调制解调器的固件版本，这可能解决一些已知的问题。不过，在进行此操作之前，请确保已经备份了重要数据，并仔细阅读官方指南。

通过遵循这些基本步骤，大多数常见的调制解调器问题都可以得到解决。如果问题依然存在，专业的技术支持将是最佳选择。