乌龟的眼睛肿了可能是由于多种原因引起的，比如感染、外伤或营养不良等。面对这种情况，正确的处理方式非常重要，因为不适当的处理可能会加重乌龟的病情。以下是一些建议，但请记住，在采取任何措施之前，最好先咨询兽医。

1. 观察和记录

首先，仔细观察乌龟的眼睛状况，并记录下来。注意是否有分泌物、红肿的程度以及乌龟的行为变化。这些信息对兽医诊断非常有帮助。

2. 清洁眼部

使用温水湿润干净的棉球或纱布轻轻清洁乌龟的眼部，去除眼周的分泌物。动作要轻柔，避免伤害到乌龟的眼睛。清洁后，确保保持眼部干燥。

3. 避免自行用药

不要自行给乌龟使用人类的眼药水或其他药物，因为这可能会造成更严重的伤害。不同的动物对药物的反应不同，只有经过兽医指导的药物才是安全有效的。

4. 提供适宜的生活环境

确保乌龟生活的环境清洁、温暖且光线适中。避免过度潮湿，因为这可能促进细菌或真菌的生长。同时，保证乌龟有充足的隐蔽处，减少压力。

5. 寻求专业帮助

如果情况没有改善，或者乌龟出现其他症状（如食欲减退、行动迟缓等），应立即联系兽医。兽医可能会根据具体情况开具抗生素或抗炎药物来治疗。

总之，当乌龟的眼睛出现问题时，最重要的是保持冷静，及时采取适当的措施，并寻求专业的兽医帮助。通过细心照料，大多数情况下都可以帮助乌龟恢复健康。