中国平安，作为中国领先的综合金融服务集团，其客户服务热线是消费者寻求帮助和支持的重要渠道。中国平安的客服电话号码是95511，这是全国统一的服务热线，无论是查询保单信息、申请理赔、咨询产品详情还是解决服务中的问题，客户都可以通过拨打这个号码获得专业的帮助。

为了确保能够顺利联系到中国平安的客服人员，请注意以下几点：

1. 请在工作时间内拨打：中国平安的客服中心工作时间为周一至周五8:30-20:30，周六至周日9:00-17:30（国家法定节假日除外）。

2. 请准备好相关资料：如身份证号、保单号等，以便于客服人员更快地为您解决问题。

3. 如果您在国外，可以拨打+86 4008866338进行咨询。

除了传统的电话咨询服务外，中国平安还提供了多种在线服务方式，例如官方网站、官方APP以及微信公众号等，这些平台同样能为客户提供便捷高效的服务体验。通过这些多元化的服务渠道，中国平安致力于为每一位客户提供最优质的服务，确保客户的需求得到及时响应和妥善处理。

总之，无论您选择哪种方式进行咨询或投诉，中国平安都将竭诚为您提供专业、高效的服务，让您的保险保障更加安心无忧。