电脑键盘突然锁住，可能是由于系统设置问题或硬件故障引起的。遇到这种情况时，无需慌张，只需按照以下步骤逐步排查和解决问题。

首先，检查是否误触了“Num Lock”、“Caps Lock”或“Scroll Lock”键。这些功能键会影响键盘的输入状态。例如，“Num Lock”开启时，数字小键盘会变为方向键模式；“Caps Lock”开启后，所有字母会自动转为大写。尝试按下对应的指示灯按键（通常标有相应符号），观察指示灯是否熄灭，以此确认问题是否由此引发。

其次，考虑是否存在软件冲突或系统问题。如果锁定是由于某些程序异常导致的，可以尝试通过快捷键重启任务管理器。在Windows系统中，按下“Ctrl + Shift + Esc”可以直接打开任务管理器，然后结束可能导致问题的相关进程。此外，也可以尝试使用“Ctrl + Alt + Delete”组合键调出安全选项菜单，选择重启资源管理器或退出当前程序。

若上述方法无效，则可能是硬件问题，如键盘接口松动或损坏。此时，可以将键盘拔下重新插入USB接口，或者更换一个外接键盘测试。对于笔记本用户，可以尝试关闭电源并拆卸电池（非专业用户建议先咨询专业人士），等待几分钟后再重新启动设备，这可能解决临时性的硬件故障。

最后，如果以上步骤均未能解决问题，建议联系专业维修人员进行检查。同时，在日常使用中注意定期清理键盘灰尘，避免液体溅入，以减少类似情况的发生。

总之，电脑键盘锁住并非无法解决的问题，只要冷静分析原因并采取适当措施，即可快速恢复正常使用。