电脑中毒了怎么办？

当您的电脑出现运行缓慢、程序无响应、莫名弹窗或文件丢失等情况时，很可能已经感染了病毒或恶意软件。面对这种情况，切勿惊慌，按照以下步骤操作可以有效解决问题。

首先，立即断开网络连接。病毒可能通过网络传播，切断网络能防止病毒进一步扩散或被黑客远程操控。

其次，进入安全模式。重启电脑并按下F8键（不同品牌可能有所不同），选择“安全模式”启动系统。在安全模式下，只加载必要的驱动和程序，方便进行病毒查杀。

接着，使用杀毒软件进行全面扫描。确保杀毒软件是最新版本，并下载离线版安装包以避免二次感染。全盘扫描后根据提示清除威胁。

如果杀毒软件无法解决问题，建议备份重要数据后重装系统。同时，定期更新操作系统补丁，加强密码保护，不随意点击未知链接，避免类似情况再次发生。

总之，预防胜于治疗，养成良好的上网习惯是避免电脑中毒的关键。保持警惕，及时处理，您的电脑就能恢复健康状态。