在中国，高速公路电话救援服务是一项重要的公共服务，旨在为在高速公路上遇到紧急情况的驾驶者提供及时的帮助。这项服务通常通过拨打特定的救援电话号码来启动。目前，中国大陆地区统一的高速公路救援电话是12122。这个号码可以免费拨打，无论是在移动网络还是固定电话上。

当您在高速公路上遇到车辆故障、交通事故或其他紧急情况时，只需保持冷静，将车辆停靠在安全地带，并打开双闪警示灯，然后立即拨打12122求助。接通后，您需要向工作人员报告您的具体位置（最好提供公里数桩号或参照附近的标志物）、车辆状况以及您所面临的紧急情况。工作人员会根据您的描述，调度最近的救援力量前来帮助您解决问题，比如拖车、维修等。

此外，为了确保在紧急情况下能够顺利获得帮助，建议所有驾驶员出行前检查车载导航系统是否正常工作，以便准确告知自己的位置；同时，车上应配备一些基本的安全设备，如三角警告牌、灭火器等，这些都能在紧急时刻发挥作用。

总之，了解并记住高速公路救援电话12122是非常必要的，它能在关键时刻为您提供及时有效的援助，保障您和他人的行车安全。