在中国，中国电信的客服电话是10000。这是您联系人工服务的最直接方式。当您拨打这个号码时，首先会听到一段语音提示，您可以根据提示选择自助服务或者直接进入人工服务。如果您需要查询账单、套餐详情、办理业务或投诉建议等，可以按照语音提示选择相应服务，如果需要更加详细的解答，可以选择转接人工服务。

另外，您也可以通过下载“电信营业厅”APP，注册并登录后，在首页点击“客服”按钮，即可与在线客服进行沟通。这种方式更为便捷，不仅可以解决您的问题，还可以让您随时查看自己的账户信息和使用情况。

除了电话和APP，您还可以通过官方网站www.189.cn进行咨询。在首页找到“在线客服”，点击后就可以开始与客服人员交流。此外，您还可以发送邮件至kefu@189.cn进行问题反馈，但相比前两种方式，这种方式可能需要更长的时间才能得到回复。

无论选择哪种方式，中国电信都会竭诚为您提供优质的服务。希望以上信息对您有所帮助。