网络卡顿是现代生活中常见的问题，尤其是在使用电脑或手机时。当遇到这种情况时，不要慌张，可以通过以下几个步骤来排查和解决问题。

首先，检查网络连接是否正常。可以尝试重新启动路由器或调制解调器，这通常能解决许多临时性的网络问题。如果重启设备后问题依旧存在，那么可能是网络服务商出现了故障，这时需要联系服务提供商进行咨询。

其次，查看是否有其他设备也在经历类似的网络问题。如果有多个设备同时受到影响，很可能是外部网络问题；但如果只有单一设备出现问题，则可能与该设备有关。此时，建议关闭所有不必要的应用程序和服务，减少对带宽的占用。

再次，确保操作系统和驱动程序是最新的。软件更新通常包含性能改进和错误修复，有助于提高设备的运行效率。对于电脑用户来说，定期清理垃圾文件和优化系统设置也是提升网速的有效方法。

最后，考虑升级硬件。如果以上方法都无法改善网络状况，可能是硬件本身已经老化或者配置较低，无法满足当前的需求。在这种情况下，可以考虑更换更快的路由器或增加内存等措施。

总之，面对网络卡顿的问题，首先要冷静分析原因，并采取相应的解决办法。通过合理的操作和技术支持，大多数网络问题都可以得到有效处理。