后备箱锁不上可能是由于多种原因造成的，比如锁芯故障、线路问题或者机械部件损坏等。遇到这种情况，不要慌张，可以按照以下步骤进行排查和处理。

首先，检查钥匙是否正常工作。有时候钥匙的电池电量不足或钥匙本身出现故障会导致锁不上。尝试更换电池，或者用备用钥匙试试看是否能解决问题。如果备用钥匙同样无法锁上，那么问题可能出在锁具本身。

其次，观察后备箱锁是否有明显的物理损伤。例如，锁孔内是否有异物堵塞，或者锁舌是否卡住。如果有异物，可以用细长的工具小心清理；如果锁舌卡住了，轻轻推动锁舌使其归位即可。但需要注意的是，在操作时要轻柔，避免进一步损坏锁具。

再次，检查车辆的电路系统。有时，汽车的电子控制系统可能出现故障，导致后备箱无法锁定。此时可以查看相关保险丝是否烧毁，必要时更换新的保险丝。此外，还应该留意中控系统的状态，确保没有软件故障影响到后备箱的开启与关闭功能。

最后，如果以上方法都不能解决后备箱锁不上的问题，建议及时联系专业维修人员进行检测维修。切勿自行拆解复杂的机械结构，以免造成更大的损失。

总之，当后备箱锁不上时，首先要冷静分析可能的原因，并采取适当的措施。通过逐步排查，大多数情况下都能找到解决方案。但如果情况复杂，则应寻求专业人士的帮助，以确保安全并恢复正常使用。同时，平时注意保养车辆，定期检查后备箱锁的状态，可以有效预防类似问题的发生。