霍桑试验,又称为霍桑实验,是由美国国家科学院的工程师乔治·梅奥在20世纪20年代于芝加哥西方电气公司的霍桑工厂进行的一系列心理学和社会学研究。这个试验的主要目的是探究工作环境对工人生产效率的影响。
试验最初设计为考察照明强度对工人工作效率的影响,但结果却出乎意料。研究人员发现,无论照明条件如何改变,工人的生产效率始终呈现上升趋势。这一现象促使研究者们进一步深入探索,最终发现工人的生产效率不仅仅受物理环境影响,还受到社会心理因素的影响,如人际关系、工作认可度和工作满意度等。
霍桑试验揭示了员工行为和组织管理之间的复杂关系,强调了人作为“社会人”的角色,而非仅仅作为“经济人”。它改变了当时将员工视为单纯追求物质利益的观念,提出了关注员工心理需求、改善工作环境和提高员工满意度对于提升生产效率的重要性。霍桑试验的结果对后来的人际关系理论、行为科学以及现代企业管理理念产生了深远的影响,被认为是工业心理学和组织行为学领域的重要里程碑。